Публічна оферта
Оновлено: 2026-07-18
// Зміст
- 1. Загальні положення
- 2. Послуги і фіксовані пакети
- 3. Оплата
- 4. Гарантії
- 5. Повернення коштів за бази лідів
- 6. Умови використання даних
- 7. Контакти і право
1. Загальні положення
Цей документ — публічна пропозиція (оферта) zharkov.dev укласти договір про надання послуг з розробки та надання цифрових продуктів, перелічених на сайті zharkov.dev. Акцептом оферти вважається оплата рахунку або письмове підтвердження замовлення в Telegram чи email.
Обсяг кожного замовлення фіксується в кошторисі та технічному завданні до початку робіт. Роботи поза зафіксованим обсягом погоджуються і оплачуються окремо.
2. Послуги і фіксовані пакети
Базові ціни пакетів опубліковані на сайті і не змінюються під час виконання зафіксованого обсягу. Додаткові опції мають фіксовані ціни, вказані в калькуляторі.
| Послуга | Ціна | Термін |
|---|---|---|
| Лендінг | $150 | 72 ГОД |
| Корпоративний сайт | $300 | 5–7 ДНІВ |
| Інтернет-магазин | від $800 | — |
| Telegram-бот / Mini App | від $150 | 3–7 ДНІВ |
| База лідів | $30–$100 за 1 000–10 000 записів | 24–48 ГОД |
| Інтеграції та автоматизація | від $150 | — |
| SEO і реклама | від $100/міс · аудит безкоштовно | — |
| Підтримка | від $20/міс | — |
| Індивідуальна розробка | від $100 | — |
3. Оплата
- Послуги розробки: оплата частинами 50/50 — 50% передоплати після затвердження кошторису, 50% після приймання готового проєкту.
- Бази лідів: 100% передоплата. Рахунок виставляється після підтвердження замовлення в Telegram або email.
- Оплата — за рахунком або платіжним посиланням; для міжнародних клієнтів — Payoneer або SWIFT. Ціни вказані в доларах США, оплата в Україні — в гривневому еквіваленті.
4. Гарантії
- Строки: якщо ми не здаємо проєкт у зафіксований у договорі термін (для базового лендінга — 72 години), повертаємо 20% вартості.
- Повернення до дизайну: до моменту затвердження дизайну ви можете відмовитися від проєкту з поверненням 100% передоплати.
- Гарантія 6 місяців: помилки в зданому функціоналі виправляємо безкоштовно протягом 6 місяців після здачі.
- Бази лідів: дані збираємо в момент замовлення, не зі старих баз; перед покупкою доступний безкоштовний зразок 50 рядків для оцінки якості.
5. Повернення коштів за бази лідів
База лідів — цифровий товар: після доставки повернення коштів не передбачене, за такими винятками:
- Дані не доставлені протягом 3 робочих днів з моменту оплати — повне повернення.
- Записів менше, ніж замовлено, — добір даних або пропорційне повернення частини оплати.
- Гарантія на недоставлені листи діє лише з платною опцією валідації email: якщо понад 5% hard bounce протягом 7 днів після доставки за наданим логом розсилки — заміна записів або часткове повернення.
Базовий засіб усунення недоліків — додаткові дані або перезбір, а не грошове повернення.
6. Умови використання даних
- Дані зібрані з відкритих джерел — публічних каталогів і сайтів компаній. Email включені там, де вони публічно доступні.
- З моменту доставки покупець стає самостійним контролером даних і відповідає за дотримання GDPR, ePrivacy, CAN-SPAM та законодавства України при їх використанні.
- Заборонено: розсилання спаму, перепродаж чи передача даних третім особам, дискримінаційне профілювання.
- Дані надаються «як є» поза межами політики заміни з розділу 5. Ми не афілійовані з Google. Покупець відшкодовує нам збитки від претензій, спричинених порушенням ним цих умов. Цей документ не є юридичною консультацією.
7. Контакти і право
Email: hello@zharkov.dev. Спори вирішуються відповідно до законодавства України. Обробка персональних даних — згідно з політикою конфіденційності.