ТЗ на сайт: чому без нього дорожче і як скласти за годину
«Зробіть як у конкурентів, тільки краще» — так починаються проєкти, що коштують удвічі дорожче за план і закінчуються взаємними образами. Технічне завдання — це не бюрократія для галочки: це документ, який фіксує, що саме ви отримаєте за свої гроші. Без нього фіксованої ціни не існує фізично.
Чому без ТЗ виходить дорожче?
Виконавець закладає в ціну невизначеність: якщо обсяг не описаний, він або завищує цифру «на всякий випадок», або називає низьку — і добирає своє на «а це ми не домовлялись, це окремо». Обидва сценарії гірші за годину, витрачену на ТЗ. Плюс без документа неможливо порівняти пропозиції: один рахував 5 сторінок із формою, інший — 10 з особистим кабінетом, а цифри ви порівнюєте як однакові.
Що має бути в ТЗ на сайт: 10 пунктів
- Мета сайту — одна фраза: «отримувати заявки на порізку», «продавати товари з каталогу»
- Хто клієнт — кому продаєте і що для них важливо
- Структура — список сторінок: головна, послуги, портфоліо, блог, контакти
- Функції — форми, куди приходять заявки, оплата, бронювання, багатомовність
- Контент — хто дає тексти й фото; що є, чого нема
- Референси — 2–3 сайти, які подобаються, і чим саме
- Технічні вимоги — швидкість, мобільна версія, SEO-база
- Інтеграції — CRM, аналітика, месенджери
- Термін — коли сайт має бути в мережі
- Бюджет — чесна вилка, щоб виконавець запропонував реалістичний обсяг
Цього достатньо. ТЗ на 40 сторінок для лендінга — така сама крайність, як і його відсутність.
Хто має писати ТЗ — ви чи виконавець?
Нормальна практика: ви заповнюєте бриф своїми словами (пункти вище — це він і є), а виконавець перетворює його на технічний документ і показує вам на затвердження. У нас це вбудовано в процес: ви описуєте задачу, ми ставимо уточнювальні питання, готуємо структуру й ТЗ — і лише потім фіксуємо ціну й термін у договорі. Саме тому наші $150 за лендінг — це $150, а не «від $150 плюс сюрпризи».
Що робити, якщо ТЗ змінилось посеред проєкту?
Це нормально — бізнес живий. Правило одне: зміни оформлюються допугодою з новою ціною і терміном до того, як робляться. «Давайте швиденько ще додамо блог» без перерахунку — початок хаосу для обох сторін.
Маєте задачу, але не знаєте, як її описати? Почніть із калькулятора — його питання і є міні-брифом: тип сайту, функції, терміни. Далі ми доведемо це до повного ТЗ разом.